{"id":1238,"date":"2020-10-09T13:00:29","date_gmt":"2020-10-09T17:00:29","guid":{"rendered":"http:\/\/www.openjoisttriforce.com\/support\/"},"modified":"2020-12-11T15:01:52","modified_gmt":"2020-12-11T20:01:52","slug":"support","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.openjoisttriforce.com\/fr\/support\/","title":{"rendered":"Soutien (Q&#038;R)"},"content":{"rendered":"\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Vous cherchez des r\u00e9ponses?<\/h3>\n\n\n\n<p>Recherchez les questions fr\u00e9quemment demand\u00e9es ou filtrez simplement par diff\u00e9rentes cat\u00e9gories de sujets. Si vous ne trouvez pas ce que vous cherchez, n&rsquo;h\u00e9sitez pas \u00e0 contacter l&rsquo;un de nos experts TRIFORCE<sup>\u00ae<\/sup> au <br>1-800-263-7265 et nous serons heureux de vous aider!<\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n<div class=\"container container--small-2 faqs\">\n                        <div class=\"faqs__category h-margin-bottom-40\" gr-toggler>\n               <div class=\"faqs__category-name h-font-heading-bold h-font-size-22 h-font-uppercase h-margin-bottom-20\">Produit<\/div>\n                                    <div class=\"faq-item\">\n                        <div class=\"faq-item__question h-font-bold\" gr-toggler-trigger=\"0\">Pourquoi devrais-je utiliser la  solive TRIFORCE\u00ae plut\u00f4t qu&#039;une poutrelle en I?<\/div>\n                        <div class=\"faq-item__answer typography\" gr-toggler-target=\"0\">Gr\u00e2ce \u00e0 sa conception ajour\u00e9e et \u00e0 son panneau structurel en OSB \u00e0 une extr\u00e9mit\u00e9, vous \u00e9conomiserez des co\u00fbts de main-d&rsquo;\u0153uvre en permettant aux professionnels d&rsquo;installer rapidement des syst\u00e8mes m\u00e9caniques et de b\u00e9n\u00e9ficier d&rsquo;une extr\u00e9mit\u00e9 ajustable de 24&Prime;.\r\n\r\nDe plus, en ne couvrant que l&rsquo;extr\u00e9mit\u00e9 ajustable de la solive TRIFORCE\u00ae, votre syst\u00e8me de plancher sera conforme au feu conform\u00e9ment \u00e0 l&rsquo;exception 4 de la section R302.13 de l&rsquo;IRC 2015\/2018. Enfin, l&rsquo;ajout de liens continus \u00e0 des emplacements strat\u00e9giques augmente le performance du syst\u00e8me de plancher en r\u00e9partissant les charges sur les solives adjacentes. La rigidit\u00e9 qui en r\u00e9sulte amortit efficacement les vibrations. L&rsquo;installation de liens continus est rapide, facile et peu co\u00fbteux.<\/div>\n                    <\/div>\n                                    <div class=\"faq-item\">\n                        <div class=\"faq-item__question h-font-bold\" gr-toggler-trigger=\"1\">Pourquoi devrais-je utiliser la TRIFORCE\u00ae plut\u00f4t que des poutrelles \u00e0 plaques?<\/div>\n                        <div class=\"faq-item__answer typography\" gr-toggler-target=\"1\">La poutrelle TRIFORCE\u00ae est facile \u00e0 installer, l\u00e9g\u00e8re \u00e0 manipuler sur le chantier et ajour\u00e9e pour faire passer facilement les conduits m\u00e9caniques, les tuyaux, les fils et les liens continus. Elle est fabriqu\u00e9e sans connecteurs \u00e0 plaque m\u00e9tallique pour offrir des performances \u00e0 long terme sans grincement, \u00e9viter les blessures des charpentiers et \u00e9liminer le risque d&rsquo;endommagement des conduits CVC, des tuyaux et des fils \u00e9lectriques.<\/div>\n                    <\/div>\n                                    <div class=\"faq-item\">\n                        <div class=\"faq-item__question h-font-bold\" gr-toggler-trigger=\"2\">Pourquoi devrais-je utiliser la TRIFORCE\u00ae plut\u00f4t que du bois d&#039;oeuvre<\/div>\n                        <div class=\"faq-item__answer typography\" gr-toggler-target=\"2\">Le bois d&rsquo;oeuvre traditionnel est, au d\u00e9part, moins cher comme solution mais, le gauchissement et la torsion deviennent co\u00fbteux pour les constructeurs \u00e0 corriger apr\u00e8s l&rsquo;installation. Les co\u00fbts d&rsquo;installation totaux de TRIFORCE\u00ae sont inf\u00e9rieurs gr\u00e2ce \u00e0 sa pr\u00e9cision et sa qualit\u00e9 constantes, ce qui signifie une rigidit\u00e9, une stabilit\u00e9 et une fiabilit\u00e9 sup\u00e9rieures. Ajoutez simplement un lien continu \u00e0 mi-port\u00e9e pour amortir les vibrations du sol et le tour est jou\u00e9! TRIFORCE\u00ae est offerte de 11 7\/8&Prime; \u00e0 16&Prime; de profondeur, de 6&prime; \u00e0 30&prime; de long, et ce, pour une consommation de bois moindre que le bois d&rsquo;\u0153uvre. Enfin, sa forme en \u00abI\u00bb offre une large surface de clouage.<\/div>\n                    <\/div>\n                                    <div class=\"faq-item\">\n                        <div class=\"faq-item__question h-font-bold\" gr-toggler-trigger=\"3\">Pourquoi les solives ajour\u00e9esTRIFORCE sont-elles test\u00e9es individuellement?<\/div>\n                        <div class=\"faq-item__answer typography\" gr-toggler-target=\"3\">Une fois que les composants de la solive TRIFORCE\u00ae sont joint\u00e9s-coll\u00e9s avec de la colle structurale, la solive \u00ab repose \u00bb pendant un certain temps pour permettre \u00e0 l&rsquo;adh\u00e9sif de durcir. Ensuite, les solives sont achemin\u00e9s individuellement sur un support d&rsquo;essai automatis\u00e9 o\u00f9 une charge test est appliqu\u00e9e. La r\u00e9ussite du test permet de s&rsquo;assurer que seules les poutrelles \u00e9prouv\u00e9es sont exp\u00e9di\u00e9es sur un chantier. Barrette Structural Distribution va encore plus loin dans le processus de test TRIFORCE\u00ae. En effet, \u00e0 des intervalles de production prescrits, des tests destructifs sont effectu\u00e9s sur les poutrelles. Pour ces tests, les solives doivent r\u00e9sister \u00e0 un chargement encore plus \u00e9lev\u00e9s que celui appliqu\u00e9 dans les tests individuels. Tous les tests sont contr\u00f4l\u00e9s par une tierce partie ind\u00e9pendante. Ces tests rendent la TRIFORCE\u00ae unique mais, plus important encore, ils jettent les bases de la garantie \u00e0 vie des produits de Barrette en plus d&rsquo;offir la tranquillit\u00e9 d\u2019esprit aux constructeurs et aux propri\u00e9taires. Une autre excellente raison d&rsquo;utiliser les poutrelles ajour\u00e9es TRIFORCE\u00ae dans vos syst\u00e8mes de plancher.<\/div>\n                    <\/div>\n                                    <div class=\"faq-item\">\n                        <div class=\"faq-item__question h-font-bold\" gr-toggler-trigger=\"4\">Pourquoi utiliser de la colle plut\u00f4t que des plaques de m\u00e9tal?<\/div>\n                        <div class=\"faq-item__answer typography\" gr-toggler-target=\"4\">La colle, d\u2019un point de vue de d\u00e9veloppement durable, est beaucoup plus efficiente que les plaques de m\u00e9tal. L\u2019adh\u00e9sif que nous utilisons pour nos diagonales joint\u00e9es-coll\u00e9es a fait ses preuves : il s\u2019agit d\u2019une colle structurale de type r\u00e9sorcinol, \u00e0 l\u2019\u00e9preuve de l\u2019eau et accr\u00e9dit\u00e9e NES et CCMC. Cette colle r\u00e9siste parfaitement aux conditions climatiques rigoureuses auxquelles elle pourrait \u00eatre soumise : humidit\u00e9, eau, froid, chaleur extr\u00eame et m\u00eame feu.<\/div>\n                    <\/div>\n                                    <div class=\"faq-item\">\n                        <div class=\"faq-item__question h-font-bold\" gr-toggler-trigger=\"5\">Pourquoi utiliser une solive ajour\u00e9e?<\/div>\n                        <div class=\"faq-item__answer typography\" gr-toggler-target=\"5\">L\u2019utilisation de la solive ajour\u00e9e permet \u00e0 son utilisateur une \u00e9conomie de temps et d\u2019argent. Une solive ajour\u00e9e est un produit l\u00e9ger, solide et facile \u00e0 installer. Notre solive ajour\u00e9e TRIFORCE\u00ae est tr\u00e8s appr\u00e9ci\u00e9e des plombiers, \u00e9lectriciens et bien s\u00fbr des entrepreneurs car les ouvertures facilitent l\u2019installation sans avoir \u00e0 percer la solive.<\/div>\n                    <\/div>\n                                    <div class=\"faq-item\">\n                        <div class=\"faq-item__question h-font-bold\" gr-toggler-trigger=\"6\">Quelles sont les dimensions des brides de solive TRIFORCE?<\/div>\n                        <div class=\"faq-item__answer typography\" gr-toggler-target=\"6\">Selon la s\u00e9rie de poutrelles retenue pour un design, les membrures du haut et du bas sont en 2&#215;3 et 2&#215;4 de bois s\u00e9lectionn\u00e9 et s\u00e9ch\u00e9 au four. Nous n&rsquo;utilisons que du bois sans d\u00e9formation et avec un taux d&rsquo;humidit\u00e9 optimal. En combinant le profilage laser 3D et le traitement d&rsquo;image, nous contr\u00f4lons la qualit\u00e9 de chaque semelle afin d&rsquo;obtenir ultimement une insertion robotis\u00e9e parfaite.<\/div>\n                    <\/div>\n                            <\/div>\n                                <div class=\"faqs__category h-margin-bottom-40\" gr-toggler>\n               <div class=\"faqs__category-name h-font-heading-bold h-font-size-22 h-font-uppercase h-margin-bottom-20\">Installation<\/div>\n                                    <div class=\"faq-item\">\n                        <div class=\"faq-item__question h-font-bold\" gr-toggler-trigger=\"0\">Puis-je connecter une solive \u00e0 une poutre d&#039;acier?<\/div>\n                        <div class=\"faq-item__answer typography\" gr-toggler-target=\"0\">Oui! De la charpente en acier \u00e0 l&rsquo;utilisation du b\u00e9ton ou du bois d&rsquo;ing\u00e9nierie, les architectes profitent aujourd&rsquo;hui des diff\u00e9rentes caract\u00e9ristiques de chaque mat\u00e9riau pour les combiner dans des cr\u00e9ations uniques. Et, heureusement, il est possible de faire fonctionner tous ces mat\u00e9riaux ensemble. En ce qui concerne les poutrelles ajour\u00e9es faites enti\u00e8rement en bois, les trois options de connexion les plus couramment propos\u00e9es aux constructeurs sont:\r\n<ol>\r\n \t<li>Connexions de poutre en acier avec \u00e9triers<\/li>\r\n \t<li>Connexions de poutre en acier sans \u00e9triers<\/li>\r\n \t<li>Connexions de poutre en bois avec des \u00e9triers<\/li>\r\n<\/ol>\r\nEn raison de leurs propri\u00e9t\u00e9s diff\u00e9rentes, un aspect extr\u00eamement important de la combinaison du bois et de l&rsquo;acier est la qualit\u00e9 des connexions. <a href=\"http:\/\/www.openjoisttriforce.com\/fr\/telecharger-le-guide-technique\/\">Consultez le guide technique<\/a> pour obtenir tous les d\u00e9tails sur la fa\u00e7on de connecter TRIFORCE\u00ae \u00e0 une poutre en acier.<\/div>\n                    <\/div>\n                                    <div class=\"faq-item\">\n                        <div class=\"faq-item__question h-font-bold\" gr-toggler-trigger=\"1\">Qu&#039;arrive-t-il si une solive TRIFORCE\u00ae est install\u00e9e \u00e0 l&#039;envers?<\/div>\n                        <div class=\"faq-item__answer typography\" gr-toggler-target=\"1\">\u00c9tant donn\u00e9 que la solive ajour\u00e9e TRIFORCE\u00ae n\u2019a pas de cambrure, les risques de dommage sont faibles, cependant il serait important d\u2019appeler votre repr\u00e9sentant pour qu\u2019il puisse \u00e9valuer la situation et vous conseiller correctement.<\/div>\n                    <\/div>\n                                    <div class=\"faq-item\">\n                        <div class=\"faq-item__question h-font-bold\" gr-toggler-trigger=\"2\">Qu&#039;arrive-t-il si, accidentellement, j&#039;entaille, coupe ou perce les membrures d&#039;une solive?<\/div>\n                        <div class=\"faq-item__answer typography\" gr-toggler-target=\"2\">Pour \u00e9viter de longues attentes pour les sp\u00e9cifications de r\u00e9paration et les frais d&rsquo;ing\u00e9nierie qui y sont associ\u00e9s, Barrette Structural Distribution offre des d\u00e9tails de r\u00e9paration pour les situations les plus courantes. Les d\u00e9tails de r\u00e9paration de la solive ajour\u00e9e TRIFORCE\u00ae sont simples et ne n\u00e9cessitent pas le retrait ou le remplacement d&rsquo;une solive enti\u00e8re. Les mat\u00e9riaux et techniques courants peuvent \u00eatre facilement utilis\u00e9s par le personnel pr\u00e9sent au chantier. Ces d\u00e9tails sont disponibles gratuitement <a href=\"http:\/\/www.openjoisttriforce.com\/fr\/common-repairs\/\">ici<\/a>.<\/div>\n                    <\/div>\n                                    <div class=\"faq-item\">\n                        <div class=\"faq-item__question h-font-bold\" gr-toggler-trigger=\"3\">Y a-t-il un guide technique pour l&#039;installation des solives TRIFORCE?<\/div>\n                        <div class=\"faq-item__answer typography\" gr-toggler-target=\"3\">Oui, il y a sur notre site un onglet <a href=\"http:\/\/www.openjoisttriforce.com\/fr\/documentation\/\">Ressources<\/a>. Vous y trouverez notre guide d&rsquo;installation contenant tous les d\u00e9tails et les exemples d\u2019installation. Pour des questions d\u2019installation autres, r\u00e9f\u00e9rez-vous \u00e0 l\u2019un de nos repr\u00e9sentants.<\/div>\n                    <\/div>\n                            <\/div>\n            <\/div>\n\n\n\n<div style=\"height:50px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h3 class=\"has-text-align-center wp-block-heading\">Une question demeure sans r\u00e9ponse? <\/h3>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-buttons aligncenter is-layout-flex wp-block-buttons-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-button\"><a class=\"wp-block-button__link\" href=\"https:\/\/www.openjoisttriforce.com\/fr\/contactez-nous\/\">Contactez-nous<\/a><\/div>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Vous cherchez des r\u00e9ponses? Recherchez les questions fr\u00e9quemment demand\u00e9es ou filtrez simplement par diff\u00e9rentes cat\u00e9gories de sujets. 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